[공통] 환불(청약철회) 방법을 알려주세요 | 롬: 리멤버 오브 마제스티
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[공통] 환불(청약철회) 방법을 알려주세요

(1) 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠의 경우
(2) 추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠의 경우
(3) 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우
(4) 타인으로부터 선물 받거나 회사의 이벤트 등을 통해 무상으로 제공받은 콘텐츠 또는 서비스 이용 과정에서 획득한 콘텐츠의 경우
(5) 묶음형으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용되거나 혹은 적용된 경우


위의 경우에 해당하지 않는 경우, 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 진행할 수 있습니다. 

다만, 애플 앱스토어를 통해 구매한 경우 게임사가 아닌 애플 앱스토어를 통해 문의를 진행해 주셔야 하는 점 양해부탁드립니다. 
애플 앱스토어를 통해 구매한 상품이 지급되지 않았다면, 아래에 안내해 드리는 내용으로 1:1 문의를 남겨주시기 바랍니다.

[결제 문의 접수 방법]
1. 게임 화면 우측 상단 메뉴 → 설정(톱니바퀴)  → 정보  → 오른쪽 [고객 센터] 선택
2. 1:1 문의하기 터치
3. 결제 관련 카테고리 선택
4. 양식에 맞게 주문 번호 등 기재하여 1:1 문의 접수하기 클릭

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