게임 설치가 가능하지 않을 경우 아래의 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 이용하고 있는 기기의 권장사양 확인 (롬의 권장 사양이 어떻게 되나요?)
2. 불필요한 애플리케이션 및 데이터 삭제
3. 휴대기기의 경우 OS 버전을 최신버전으로 업데이트
4. 와이파이 및 네트워크 수신 상태 확인
5. 휴대기기 재부팅

위의 조치를 진행한 이후에도 동일한 현상이 지속되는 경우, 기기에 설치된 앱을 삭제한 후 다시 설치해주세요.

[앱 재설치 방법]
1. 휴대폰 환경설정 > 애플리케이션(응용 프로그램) > [롬] > 캐시, 데이터 삭제 > 제거 
2. 구글 플레이스토어/애플 앱스토어를 통해 최신 버전 다운로드 및 설치 진행

 ※ 사용하고 있는 기기에 따라 캐시/데이터 삭제 방법이 다를 수 있습니다.
 ※ 앱 설치 시 안정적인 네트워크 환경에서 다운로드 진행을 권장합니다.
 ※ 대용량 다운로드 시 사용하는 인터넷 환경에 따라 네트워크 사용료가 부과될 수 있으니 주의 바랍니다.