ゲームのインストールができない場合は、以下の項目をご確認ください。
 
1.お使いの端末の推奨スペックを確認してください （推奨環境について）
2.不要なアプリやデータを削除してください
3.OSのバージョンを最新バージョンにアップデートしてください
4.Wi-Fiとネットワーク受信状態を確認してください
5.ご利用のセキュリティソフトにてロムの実行を許可してください（PCのみ）
6.ご利用の機器を再起動してください
 
上記の対策を行った後も同じ現象が続く場合は、
端末にインストールされているアプリを削除した後、
再インストールしてください。
 
【アプリの再インストール方法】
1.モバイル端末の環境設定 > アプリ > 「ロム」 > キャッシュ、データの削除 > アンインストール 
2.Google Play/App Storeから最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

使用している端末によって、キャッシュ/データの削除方法が異なる場合があります。
アプリをインストールする際は、安定したネットワーク環境でのダウンロードをお勧めします。
大容量ダウンロードの場合、インターネット環境によってネットワーク使用料が請求される場合がありますのでご注意ください。